你可以采取以下措施来解决此问题，可能会导致 WhatsApp 出现连接问题。
解决连接问题
如果你无法连接到 WhatsApp，或者无法收发消息，请进行检查，看看你是否已连接到网络。
具体操作方法如下：
打开 WhatsApp 网页版。
如果你看到黄色横幅显示消息“电脑未连接到网络”？这意味着你可能没有有效的网络连接。
如果你没有连接到网络，请联系你的网络服务提供商。
可采取的步骤
如果你已连接到网络，但仍然无法发送或接收消息，不妨尝试以下操作：
刷新 WhatsApp 网页。
清除你的浏览器缓存和 Cookie。建议你访问浏览器的支持网站，获取有关如何清除缓存和 Cookie 的说明。
登出 WhatsApp 电脑版后再重新登录。
卸载并重新下载 WhatsApp。了解如何下载 WhatsApp 桌面版。
重启设备有时会有所帮助。我们建议你关闭设备，等待 30 秒，然后重新开启。
例如，办公室或大学校园的 Wi-Fi 有时可能会导致连接问题。请尝试连接到其他网络或使用流量。
将你的网络设置为绕过对“web.whatsapp.com”或“.whatsapp.net”的连接限制。如果你收到了一条通知，告知你使用的 Wi-Fi 在阻止 WhatsApp 正常运行，这会有所帮助。
注意：你可以在 Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Opera 或 Safari 的最新版本上使用 WhatsApp 网页版。WhatsApp 网页版与部分旧版浏览器可能会存在不兼容的情况。
