当你看到显示的是联系人的电话号码而不是他们的姓名,或者部分联系人未显示时,请检查以下事项:
注意:
你只能在主要设备上创建、同步和查找新联系人。
如在同一设备上有多个联系人帐号,请确保从所有帐号中删除相应联系人。
重置联系人信息
要重置与 WhatsApp 和你的联系人的同步,步骤如下:
打开你手机的设置,然后点击密码和帐号--WhatsApp--点击移除帐号--移除帐号。
打开 WhatsApp
发起新对话,然后点击 more options--刷新。
注意:点击移除帐号会生成一条通知,提示你的联系人信息和其他数据将从你的手机中删除。但事实并非如此。
搜索联系人
前往对话或通话标签页--搜索栏--输入联系人的姓名或电话号码。
检查你手机的权限
确保在你手机的设置中开启相关权限。你可以使用手机的搜索功能来查找你的权限设置。具体操作请与你手机的制造商联系。
如果拒绝授予访问手机联系人的权限,你仍然可以接收来自其他 WhatsApp 用户和群组的消息。
更改 WhatsApp 设置。
但你将无法看到任何联系人的姓名,只能看到电话号码。
创建新的群组或广播列表。
检查未显示的国际或 Exchange 联系人
如果你仍看不到某些联系人,请尝试以下操作:
对于国际联系人,请确认已经以完整国际格式添加正确电话号码。
如果未显示的联系人是存储在 Exchange 帐号中,则为帐号管理员可能不允许 WhatsApp 或其他应用程序访问你的联系人。
请将你的 Exchange 联系人复制到你手机的通讯录中,或者请IT 管理员将 WhatsApp 设为你手机中的受管理应用。